מדיניות

מדיניות הצימר – כל מה שצריך לדעת

בס"ד

ביטול הזמנה:
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהשהות שלכם תהיה נעימה והחוויה תהיה מושלמת. ולכך אנו מתארגנים מראש !!!.

מדיניות הביטולים שלנו:
1. בהתאם להוראות החוק, ולכן ביטול בתוך 14 יום מההזמנה אך לא פחות משבועיים ממועד ההגעה, ניתן לבטל בעלות של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבין השניים.
2. מבצעים מיוחדים או שמועד הארוח הוא מתחת ל-14 יום, יחויבו בדמי ביטול בשיעור של 25% מסך ההזמנה.
3. ביטול בזמן הקטן מ: 48 שעות ממועד האירוח יחויב במלוא סך ההזמנה.

הקלה למבטלים: – אם מצאנו אורח אחר למועד אירוח הזמנתכם או לחילופין בחרתם להעביר את זכאותכם לאדם אחר, לא תחויבו בדמי ביטול למעט השתתפות עצמית בהוצאותינו לעניין ביטול חיובים וזיכויים בסך של 100 ש"ח.

ביטול כתוצאה מכוח עליון / מלחמה – לא תחויבו כלל.

שינוי מועד האירוח ו/או דחייה ניתנים לביצוע (פעם אחת בלבד) ללא עלות עד שבעה ימי עבודה לפני מועד האירוח, דחיות ושינויים נוספים בעלות של 80 ש"ח לכל שינוי.

זמני כניסה ופינוי:
• כניסה לצימר ביום האירוח הראשון החל מהשעה 14:00
• יציאה מצימר ביום האירוח האחרון עד השעה 11:00

כללי התנהגות בצימר:
• אין לעשן בתוך הצימר
• אין להכניס חיות מחמד מכל סוג שהוא (אלא בתיאום מראש בעת עריכת ההזמנה)
• יש לשמור על השקט על מנת לשמור על יחסי שכנות טובה עם הצימרים ועם שכני הישוב.
• אין להשמיע מוזיקה חזקה ועל כן לא תתאפשר הכנסת ציוד הגברה מכל סוג שהוא
• יש לשמור על תקינות הציוד בצימר כגון: מכשירים חשמליים, אביזרי טקסטיל, כלי מטבח ואכילה. על מקרה של תקלה או נזק שנגרם שאינו במתכוון יש להודיע מיידית לבעלי הצימר
• אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים לצימר – כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 130 ש"ח ליום.

אבזור הצימרים:
כל הצימרים כוללים אבזור מלא הכולל: מזגן+שלט, קומקום,כירה חשמלית, מיחם, פלטה ועוד… הציוד במצב תקין, בטיחותי וברובו חדש. בנוסף בצימרים שמיכות ומגבות לשימוש האורחים. אנו מצפים לקבל את הצימר באותו המצב כפי שקיבלתם אותו. חוסרים או נזקים  שיגרמו יחוייבו בהתאם.

מועד תשלום ההזמנה:
בעת עריכת ההזמנה הטלפונית יינתנו פרטי כרטיס אשראי לביטחון.
במקרה של הזמנות מעל 5000 ₪ או בתאריכים מיוחדים-תינתן מקדמה בסך של50%  מערך העסקה, במועד סגירת העסקה.
התשלום עבור ההזמנה יבוצע בעת ההגעה לצימר באמצעות כרטיס אשראי או במזומן. ניתן לעשות גם העברה בנקאית מראש ולהגיע לצימר עם אישור ההעברה מהבנק.